취소·환불 정책

1 구독 해지

본 서비스는 월 단위 정기결제(자동결제)로 운영됩니다.

• 다음 결제일 전까지 고객센터로 해지를 요청하시면, 다음 회차 결제부터 중단됩니다.
• 해지 요청 시점까지의 서비스는 정상 제공되며, 해당 월(이미 결제된 회차)은 잔여 기간 동안 계속 이용하실 수 있습니다.
• 해지 이후에는 재고 동기화 및 관리 기능 이용이 중지됩니다.

2 환불 기준

• 월 정기결제 요금은 해당 월 서비스 이용에 대한 대가로, 결제 후 서비스가 정상 제공된 경우 당월 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다.
• 결제 직후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우(로그인·데이터 동기화 등 이용 이력이 없는 경우) 결제일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불해 드립니다.
• 당사의 귀책 사유(시스템 장애 등으로 서비스를 이용하지 못한 경우)에는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 다음 결제 시 차감합니다.

3 종량(초과 사용) 요금

기본 제공량을 초과한 사용분에 대한 종량 요금은 실제 사용량을 기준으로 부과됩니다. 이미 발생·이용된 사용분에 대한 요금은 환불되지 않습니다.

4 환불 처리 방법

• 환불은 원 결제수단(신용·체크카드)으로 처리됩니다.
• 카드 승인취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
• 결제 정보는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리되며, 카드번호는 당사 서버에 저장되지 않습니다.

5 해지·환불 문의

구독 해지 및 환불은 아래 고객센터로 문의해 주세요.